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从程序员到项目经理
2006-04-17 10:04:04 来源：未知 |
不管是科班出身还是出于自己的兴趣，很幸运，我们进入了软件行业，成为很多人羡慕的程序员。于是我们开始拥有了自己的电脑，配备了我们喜欢的语言和开发环境。我们用程序实现自己的创意，并把它展现给别人，享受着写程序的乐趣。
终于有一天，你开始发现一个人写程序有点力不从心了，因为工作量实在太大了。可能某一天你会进入一个公司，要和另外的四五个程序员一起去开发一套系统，这时一个团队成立了，一个项目摆在了面前。
某一天，老总走进来，拍着你的肩膀对你说：“你的水平是这个团队里最高的，这个项目就由你负责了。”你刚想说什么，老总马上说：“小伙子，好好干，你行的！我信任你！”就这样，你从一名程序员跨入到项目经理的行列。
可是别急，做项目经理与做程序员的区别可不小。做程序员面对的是计算机，挑战自己的是技术和创意，而做项目经理面对的是人，一方面是与你一起做项目的人，他们和你一样优秀；另一方面是其他与项目相关的人，特别是项目的客户和你的老板。项目的客户会向你提出各种功能要求，而且会经常地修改，而你的老板则会要求你用最少的人、最少的时间、最少的成本去完成项目，尽快完成产品交给客户。
对于这样的挑战，你可能心中一下子没了底，于是向人请教、去书店买书、上网搜索，可还是感到不得要领。事实上，项目经理的职位不是仅仅有单纯的技术、通过看书就可胜任的，要做一个好的项目经理，除了要不断加强自己的实践能力，下面一些原则也是十分重要的：
确定项目的目标
项目经理首要的工作就是确定项目的目标。比如说一个MIS项目，在与客户签订合同时，就要与客户一起讨论项目的确定目标，越详细越好，每个细节尽可能地量化，也就是让它有验收标准。这样一方面避免日后与客户的矛盾，另一方面，让自己有确定的目标，执行起来也少走些弯路。
其次，要确定该项目成功的标准。这需要你与项目团队的人一起坐下来，讨论该项目成功的标准，包括达到目标所需的时间、所实现的功能、所付出的成本、系统的稳定性、客户的满意度等，每个团队成员还要定义自己的成功标准，这样在项目过程中，每个人都有明确的目标。
把目标分段
有了第一步的工作，接着就要把一个大的目标进行分解。如果你的项目时间为两个月，你首先应该把它压缩为1.8个月，预留出一定时间作为调节。然后，按周为单位，定义每周达到的目标及检验标准。再让每个人定义自己在该周内成功的标准。作为项目经理，你要在周末按标准进行检验，如果达到目标了，要对成员进行鼓励。
说到这里，你可能会有些分不清目标与成功的区别。简单讲，目标是可描述、可量化、可检验的，而成功更多是感性的东西。所以目标是确定的，而成功是自己的感觉。举个简单的例子：一个团队成员第一周的目标是完成数据库的分析、定义和实现。到周末，目标完成了，检验也通过了。如果他的成功标准是完成目标，那么他这时感到自己成功了，很开心，干劲更高了。可如果他的标准是得到团队成员的认同，得到项目经理的夸奖，这时的他，更期待的是你的鼓励，如果没了你的鼓励，他的工作热情就会降低。
识别和控制风险
作为项目经理，要把控制风险放在一个重要的位置。一个项目的成功与失败都有很多因素，而忽视风险的存在、不能有效地控制风险是许多项目失败的一个重要因素。每一个阶段开始的时候，你都要考虑存在哪些风险、哪些可以避免、哪些可以减小、怎样控制这些风险，必要时你要及时地与老总沟通。风险包括很多层面的内容，比如说项目中的一个技术难关比预想的难，比如说某个成员因事请假等等。而你的任务就是把这些风险消除掉，让项目能够按计划进行。
合理分配资源
做一个项目的资源是有限的，你要根据项目进度，合理调整团队内的人力资源分配。有一些资源可能不在你的控制范围之内，但你要积极地协助成员得到他们所需的资源。
加强沟通和监控
美国GE公司总裁曾说过，CEO的职责就是“沟通，沟通，再沟通”。这句话用在项目经理身上也非常合适。作为项目经理，沟通是你日常工作的主要部分，我在做项目时，每周都会有个例会，目的就是加强项目成员间的沟通，加强互相学习，同时跟踪项目进度，了解可种情况，鼓舞士气，使每个成员都获得成功的乐趣，把工作当成享受成功。
项目经理的具体工作和职能，根据项目的性质不同，会有很大的差别。不过很幸运的是，IT业一贯开放的工作风格，一定会让你无论做什么项目，都能在工作中找到无穷的乐趣。
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